提供全方位云服务

助力企业信息化、数字化、智能化转型;

帮助企业成功

致力不断提升公司自身水平, 竭诚为广大企、事业单位提供更优质的服务。

浙江海蝶数智科技有限公司
原名: 嘉兴市合兴软件有限公司
SINCE 2005

集智能云计算软件平台的设计研发与销售、企事业智能管理软件(ERP、SCM、MES、CRM、PLM、HR及OA系统办公平台等)的销售与研发、智能物联平台的研发与销售实施、企事业信息化、数字化、智能化管理咨询及解决方案提供商、IT等实施服务提供商。

公司自成立以来,致力企事业信息化数字化智能化管理应用咨询、设计、开发、实施、服务和推广应用工作,是金蝶软件(中国)有限公司在嘉兴地区授权营销服务伙伴;拥有经验丰富的实施、服务、研发专业技术团队,已为2000多家企事业单位实现信息化数字化智能化管理。

公司独立研发的“智能ERP系统”“智能MES系统”适用于中小型制造企业,并依据每个行业的不同特点,为上百家制造型企业定向开发了适合于自身的管理系统,创造了信息化与精细化智能化管理价值。

公司独特的“快速配置,快速实施,快速应用,快速见效”的个性化产品与服务定位,能够帮助顾客从容面对动态不确定商业环境带来的挑战,实现业务流程与IT技术的完美结合,有效管理变革,确保组织快速持续和健康成长。 

“帮助企业成功”是我们浙江海蝶一直以来的宗旨,“海蝶服务”品牌更是我们海蝶人需要长期努力的目标,我们致力不断地提升公司自身水平,竭诚为广大企、事业单位提供更优质的服务。

我们的优势
Our advantages
公司深耕行业二十余年,稳健运营。依托金蝶强大技术支撑,组建本土化专业服务团队,核心骨干驻场提供贴身服务,精准解决企业痛点。
已成功为数百家制造企业完成数字化改造,以扎实落地能力与持续服务口碑,成为企业数智化转型值得信赖的合作伙伴。
产品
金蝶30多年行业沉淀
700万家企业的共同选择
IDC:金蝶在中国企业级SaaS云服务市场占有率第一
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开发
由高、中、初级工程师组成的独立研发团队10年以上项目开发积累
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交付
Kingdee Way交付方法论10.0
10年以上项目实施经验积累
本地多家成功上线案例
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服务
深耕本土市场,服务浙江企业
电话+远程+高效上门服务
利用CRM系统、远程服务QQ、企业微信
三合一登记跟进服务问题
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我们的服务
Our service
热线服务
上门服务
远程服务
在线提单
产品更新
数据安全服务
专业热线技术工程师坐席,接听客户来电,
电话指导客户解决应用操作问题及客户反馈收集。
服务热线:400-0573-567 热线服务
根据客户所在地责任机制,
由专岗服务工程师及时响应客户本地化的服务问题;
含上门服务、电话服务、定期回访服务,
企业管控流程梳理与升级服务,企业应用优化拓展服务等。 上门服务
通过远程工具(向日葵、帮我吧、QQ远程)等,
实时高效快捷解决客户提出的各类问题,
为客户系统的应用实时保驾护航。 远程服务
用户可通过热线 QQ:1132768360、VIP客户QQ服务群:12862755
微信服务号:jxhxrj等渠道提交服务工单的方式,
及时向浙江海蝶反馈软件应用问题、软件故障、功能需求、建议等,
浙江海蝶服务人员根据反馈类型及工单描述进行答复处理。 在线提单
自动获取与产品相关的软件修正和新增功能等。
https://vip.kingdee.com/?productLineId=35 产品更新
为客户设置实时数据备份,
定期清理服务器环境,
更新修补软件系统安全漏洞,
定时提醒客户转移备份数据,
防止勒索病毒等等危害企业数据安全。 数据安全服务
我们的文化
Our CULTURE
数智赋能,蝶变新生。
以数字技术为引擎,以智慧服务为内核,助力企业数字化转型,与客户、伙伴、员工共赴高质量发展新征程!
企业使命
企业愿景
核心价值观
企业精神
经营理念
人才理念
服务理念
行为准则
企业使命
用数智创造价值,用服务成就客户
深耕软件与信息技术服务,以可靠产品、高效方案、贴心服务,为客户降本增效、提质创新
企业愿景
成为区域领先、行业信赖的数智化解决方案服务商
打造技术过硬、服务优质、口碑卓越的本土科技品牌,做企业数字化路上值得托付的伙伴
核心价值观
1. 客户为先——以客户需求为导向,快速响应、信守承诺,用结果赢得信任
2. 技术为本——持续创新、精益求精,以硬核技术构筑核心竞争力
3. 诚信笃行——言行一致、合规经营,坚守商业底线与职业操守
4. 协同共进——团队同心、高效协作,与伙伴共赢、与员工共成长
5. 务实担当——脚踏实地、直面挑战,对结果负责,对事业尽责
企业精神
海纳百川,蝶变致远
胸怀开阔吸纳人才与技术,勇于突破自我迭代,以长期主义行稳致远
经营理念
专业立身,品质致远,服务制胜
以专业立足市场,以品质筑牢根基,以服务建立口碑
人才理念
尊重价值,赋能成长,共创共享
广纳贤才、人尽其才,为员工搭建平台,让奋斗者收获回报
服务理念
主动服务,响应及时,交付可靠,陪伴成长
全流程贴心服务,交付有保障,陪伴客户长期数字化升级
行为准则
对客户:真诚沟通、高效解决、超越期待
对团队:坦诚协作、互帮互助、目标一致
对工作:严谨细致、闭环执行、追求卓越
对自我:持续学习、自我迭代、积极进取
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